Formación alumnos mediadores

PROGRAMA FORMACIÓN ALUMNOS MEDIADORES EN EL CEIP VIRGEN DEL CERRO

DIRIGIDO A: Alumnos de 4º y 5º EP

FORMADORES: (Propuesta) jefatura de estudios, orientadora, PTSC, y tutora de 4º o 5º de EP.

TEMPORALIZACIÓN: PRIMER TRIMESTRE

  1. JUSTIFICACIÓN DE LA IMPLANTACIÓN DEL PROGRAMA
  2. OBJETIVOS DEL PROGRAMA
  3. METODOLOGÍA

3.1. Fases en el desarrollo del programa

3.2 Temporalización del plan de formación

  1. CONTENIDOS Y ACTIVIDADES PARA LA FORMACIÓN
  2. EVALUACIÓN: CRITERIOS E INSTRUMENTOS
  3. BIBLIOGRAFÍA

 


 

PROGRAMA

 1.- JUSTIFICACIÓN AJUSTADA A LA LEGISLACIÓN VIGENTE Y AL CENTRO EDUCATIVO (ENTORNO Y POBLACIÓN).

2.- OBJETIVOS DEL PROGRAMA.

  • Sensibilizar al alumnado del centro para utilizar el dialogo como medio de resolución de conflictos.
  • Seleccionar dentro del alumnado un grupo de estos que voluntariamente acepten desarrollar la mediación dentro del centro.
  • Capacitar al alumnado para desarrollar procesos de mediación de conflictos entre iguales.
  • Extender la idea dentro del centro, de lo enriquecedor que es para el alumnado a nivel personal, el adquirir habilidades para la resolución pacífica de los conflictos.
  • Contribuir a mejorar el clima de convivencia en el Centro.
  • Favorecer la participación directa del alumnado en la resolución de conflictos en el Centro.
  • Incrementar los valores de escucha activa, cooperación, empatía; en definitiva, valores de ciudadanía para fomentar la mejora del clima educativo.

3.- METODOLOGÍA:

Abordaremos la secuencia de pasos que hemos seguido para la selección de

alumnos/as mediadores, así como la temporalización de su formación, en apartados posteriores mostraremos los contenidos y actividades que hemos trabajado durante las sesiones de formación.

 

3.1. Fases en el desarrollo del programa

Fase 1: “Selección de los alumnos mediadores de conflictos”. Se explicará a los alumnos en qué consiste esta figura del Alumno Mediador de Conflictos y las funciones que va a desempeñar;

Se realiza una técnica (el secreto) para elegir a los alumnos mediadores.

Se escogerán dos alumnos por clase (2 de cuarto y 4 de quinto).

Fase 2: “Información a la Comunidad educativa”. Una vez elegidos los alumnos, se deberá aprobar por los profesores del Ciclo la puesta en marcha del programa y de los alumnos elegidos, así como permitir la ausencia de sus clases las horas y días convenidos en la temporalización de las sesiones de formación.

Tras la aprobación de los candidatos por el ciclo, se reunirá a sus familias para explicarles cuales van a ser sus funciones y el papel que van a desempeñar, ya que los padres deben conocer  la participación de sus hijos como alumnos mediadores de conflictos.

_ Fase 3: “Formación de los alumnos mediadores de conflictos”. La formación será llevada a cabo por la orientadora, PTSC, jefa de estudios y dos maestras de 5º EP

 

PRIMERA FASE: SELECCIÓN DE LOS ALUMNOS MEDIADORES DE CONFLICTOS

 

En  esta fase se concretan los grupos de los que saldrán los alumnos mediadores: 4º y 5º de EP, dos alumnos por curso (se seleccionaría uno de cada clase).

DINÁMICA DE LA PRIMERA SESIÓN:

Se desarrolla una explicación sobre lo que es la mediación (en líneas generales) como forma de abordar los conflictos que pueden surgir en las clases, recreos… entre los alumnos. Ellos como parte muy importante tienen la posibilidad de intervenir para ayudar en la solución del conflicto.

Se analiza con ellos la efectividad de las dos partes y se ve la mediación como alternativa.

Una vez sensibilizados y motivados se realiza la técnica del secreto con el objeto de elegir alumnos mediadores:

  1. Se pide que piensen en voz baja un secreto que tengan , se les sugieren ejemplos (haber roto algo y no haberlo dicho, estar disgustado por no haber aprobado un examen que no habías dicho a tus padres que tenías, saber que alguien ha hecho daño a otra persona y tener miedo de contarlo…).
  2. Una vez que tengan en la cabeza ese secreto, se les pide que reflexionen sobre a qué dos o  tres personas de su entorno se lo contarían (su madre, hermanos, un primo o prima…).
  3. Después se les da una hoja de papel y se les pide que escriban tres cualidades que tienen en común esas personas por las que les contarían el secreto (p ej. Se puede confiar en ellas).No deben poner el nombre de la persona solo las cualidades y ese papel debe ser anónimo.
  4. Por último en la pizarra escribimos las cualidades que ellos nos dicen y observamos como muchas se repiten, así vamos configurando el perfil de las personas a las que podríamos contarles un secreto.
  5. El siguiente punto es pedirles que piensen en dos personas de la clase que creen que tienen esas cualidades y en un papel y en secreto las deben apuntar.
  6. Finalmente se recogen los niños y los dos que tengan más votos serán elegidos para ser alumnos mediadores.

 

FASE 2: INFORMACIÓN A LA COMUNIDAD EDUCATIVA Y A LAS FAMILIAS

En Consejo Escolar se informa de los alumnos elegidos y de la puesta en marcha del programa, así mismo se traslada la información a la CCP para que llegue  a todos los cursos. Se debe dejar por escrito los días en que se va a realizar la formación para que todos los profesores que tengan clase con los alumnos lo sepan y formen parte . Si no hay objeción al respecto la formación se realizará dos días en semana en el recreo y como forma de premiar el esfuerzo realizado por los alumnos mediadores, estos podrán llegar diez minutos tarde a la clase (esto será tenido en cuenta por los profesores con el objeto de que no avancen materia).

Otro aspecto muy importante es informar a las familias del proyecto donde sus hijos formarán parte, explicarles en una reunión cual son los objetivos del programa de mediación y la función del mediador, también se les aclarará que tipo de problemas se pueden mediar y cuales no (por ej. Sí un conflicto en el recreo y no un caso de acoso) Como parte de las actividades aprobadas por claustro y consejo escolar y dado que se va a realizar en horario lectivo, no habría que pedir permiso a los padres para que sus hijos participaran, por esa razón si una familia no acude a la reunión informativa o no muestra interés nos centraremos en trabajar con el alumno. Sin embargo si vemos que alguna familia es muy reacia o no está de acuerdo habría que prestar atención a esta circunstancia intentando aclararles sus dudas.

 

FASE III: FORMACIÓN DE LOS ALUMNOS MEDIADORES

Se seleccionan los días de formación y se determina que dos personas  estarán al cargo de las sesiones cada día.

Los contenidos los agrupamos en 3 bloques:

  1. El conflicto causas y consecuencias.
  2. La comunicación hábil.
  3. La mediación: fases y técnicas.

Las actividades para el desarrollo de estos contenidos las trabajamos a lo largo de las sesiones que dura el plan de formación y que son las que a continuación exponemos:

 

PRIMERA SESIÓN:

DINÁMICA PARA EL CONOCIMIENTO GRUPAL.

-Actividades:

  1. a) Dinámica de presentación:

Primero empiezan los formadores a presentarse y después, uno a uno, se van presentando el resto de los alumnos. Dicen su nombre, el curso y grupo al que pertenecen, qué les gusta o les interesa de la Mediación y porqué fueron elegidos en su clase para ser mediadores.

  1. b) Qué es la Mediación:

Intentamos construir entre todos una definición de la Mediación. Se les dan nociones

Básicas sobre lo que no es Mediación y los casos en los que no se puede mediar. Empezamos a construir entre todos el concepto de mediación, y cuáles son sus funciones y tareas como mediadores en el instituto.

 

SEGUNDA  SESIÓN: CAUSAS Y CONSECUENCIAS DEL CONFLICTO.

-Actividades:

Se analizan las causas de los conflictos, utilizando como ejemplo esta historia. Se les ayuda a reflexionar porqué suceden los conflictos entre las personas, ya que las cosas no siempre son tan evidentes como parecen y existen diferentes formas de ver y entender una misma realidad

 

EL PALACIO A LA FUGA

Hace mucho, mucho tiempo, cuando la tierra estaba tan llena de magia que hasta la piedra más pequeña podía tener mil secretos, existió un palacio que estaba vivo. Solía estar dormido, así que casi nadie conocía el secreto. Y así siguió hasta que la princesa que lo habitaba se casó con un príncipe muy guerrero y valiente, pero con tan mal carácter que ante cualquier contrariedad lanzaba objetos por los aires o golpeaba puertas y ventanas. Tras su última victoria, el príncipe dejó que fuera la princesa, de carácter más dulce y amable, quien viajara para negociar la paz, y pasó una larga temporada viviendo solo en el palacio.

El aburrimiento empeoró el carácter del príncipe, y según pasaron los días el palacio descubría nuevas marcas en las paredes y golpes en el suelo. Además estaba cada vez más sucio y descuidado. Y así, disgustado por aquel trato, el palacio despertó y aprovechó una salida del príncipe para moverse por primera vez en muchísimos años, y esconderse tras una colina. Pero el palacio era demasiado grande y el príncipe no tardó mucho en encontrarlo.

Así trató de escapar otras veces, pero el príncipe lo encontraba sin dificultad. Y luego desataba su ira provocando destrozos cada vez mayores. Hasta que una noche, cansado de todo aquello, el palacio cerró puertas y ventanas mientras el príncipe dormía. Y con él dentro y encerrado, corrió durante días y días, sin importarle los golpes y destrozos de su dueño. Cuando por fin se detuvo y abrió sus puertas, el príncipe descubrió que se encontraban rodeados de hielo y nieve, en medio de un frío espantoso.

– ¿El Polo Norte? ¿Y ahora cómo salgo de aquí? – se dijo el príncipe mientras salía a explorar los alrededores.

Después de investigar durante toda la mañana sin encontrar nada, el príncipe volvió al palacio para calentarse. Sin embargo, al intentar entrar, descubrió que la puerta estaba fuertemente cerrada. La aporreó furioso, pero lo único que consiguió fue destrozarse sus manos casi heladas. Al ratito, la puerta se abrió ligeramente, y el príncipe corrió hacia ella. Solo para terminar llevándose un buen portazo en las narices justo antes de entrar.

– ¡Estúpido palacio! ¡Parece que estuviera enfadado conmigo!

¡Y claro que lo estaba! Y para hacérselo saber sacudió todas sus ventanas.

– ¿Con que esas tenemos, eh? – gritó el príncipe- Pues prepárate ¡Esto es la guerra! Y nunca he perdido ninguna.

Durante los días siguientes, el príncipe y el palacio tuvieron la pelea más extraña que pueda imaginarse. Mientras uno trataba de entrar rompiendo cristales y ventanas, el otro hacía lo que fuera por mantenerlo fuera. Y en mitad de aquella tonta guerra, fue el frío quien comenzó a congelar los pies del príncipe, y a agrietar las pareces del palacio.
A punto de morir helado, el príncipe, ganador de mil batallas, comprendió que la única forma de ganar aquella era buscar la paz. Y, sin decir nada, comenzó a reparar el palacio, controlando que sus enfados y su furia no volvieran a causar destrozos. El palacio descubrió que aquellas reparaciones le gustaban mucho más que sus locas peleas, y que precisamente aquel bruto príncipe era el único que podía repararlo. Así que no tardó en abrir sus puertas, y el príncipe pudo resguardarse del frío por las noches, y limpiar y reparar el castillo durante el día.

Para su sorpresa, el príncipe descubrió que disfrutaba enormemente realizando todas aquellas reparaciones y cuidados, y poco tiempo después el aspecto del palacio era magnífico. Tanto, que una de aquellas noches el palacio terminó de perdonar al príncipe, y cerrando sus puertas tomó el camino de vuelta a su país de origen.

Llegaron allí poco antes que la princesa, que se mostró encantada con estado del palacio y con la mejora del carácter de su marido, que apenas volvió a interesarse por las guerras. Y aquella paz duradera, junto con los cuidados del príncipe, hicieron que el palacio volviera a su silencioso sueño.

De aquel palacio único solo se sabe que fue desmontado piedra a piedra y repartido por todo el mundo. Y que puede que alguna de sus piedras sea hoy parte de tu casa, así que no dejes que tus enfados y tu mal humor puedan causarle algún daño…

¿Cúal era el conflicto entre el príncipe y el palacio?

¿Qué actitud tenia al principio el príncipe ,y el palacio?

¿Qué hizo el palacio como consecuencia de la actitud primera del príncipe?

¿Qué hizo que empezara a mejorar la relación?

¿Qué actitud tenia después el príncipe? Y ¿El palacio?

¿POR QUÉ SURGEN LOS CONFLICTOS?

-Actividades:

  1. a) “La naranja”

Se divide el grupo en dos y uno de ellos se sale del aula. A uno se le explica que deben conseguir el zumo de la única naranja que queda en el mundo para salvar a su madre. Y al otro, que deben obtener una naranja para poder usar la piel para curar a su hermana. A ninguno de los dos se les dice que se ha pedido al otro. La consigna que se les da es : que necesitan una naranja y solo hay una para los dos grupos, que tendrán que ponerse de acuerdo. Se reunifica el grupo y se les deja hablar sobre el conflicto que se les plantea.

Lo que se pretende es que se den cuenta de que pueden hablar sobre los problemas que tienen y que pueden llegar a una solución intermedia, donde nadie pierde, sino que todos pueden ganar.

 

  1. b) “El 3”:

Se dibuja en la pizarra un 3 y se les pide que digan lo que ven. Todos dirán un “3”. Se les dice que hay algo más. Deben salir estas respuestas:

Se puede ver una “E”

Se puede ver una “W”

Se puede ver una

“M”

Se puede ver un “3”

 

La finalidad es que se den cuenta de que hay diferentes formas de ver las cosas.

Igualmente ocurre con los conflictos. Cada persona puede verlo de una manera particular. Todos tienen su verdad, su razón. Por esto, deben dialogar para llegar a un acuerdo y darse cuenta de que existen muchas visiones sobre un mismo hecho.

 

  1. c) “El rumor”.

Se pide a 3 personas (dos alumnos y un formador) que salgan del aula. A los que permanecen en ella, se les cuenta una historia.

Luego, se le pide a un alumno que le cuente la historia a uno de los alumnos que estaba fuera, entrando ya en la clase (el resto continua en el pasillo). Este mismo, debe llamar a otro de los que estaba fuera y contarle lo que había escuchado el anterior compañero de dicha historia. Y así sucesivamente.

El último, debe contar a todos lo que ha escuchado. Después, cuando ya están todos dentro, se vuelve a leer la historia y se descubren los errores y la pérdida de información en el traspaso de la historia.

La finalidad es que comprendan que, a veces, las historias se distorsionan si pasan de una boca a otra. Por esto, cuando oigan algo que no les gusta, en lugar de pelearse con el que, supuestamente, ha contado el rumor, hable con él para descubrir lo que había entendido y cuál erala verdadera historia que se comenzó a contar.

HISTORIA DEL RUMOR

Un granjero en el oeste de Extremadura colocó un tejado delgado sobre su granero. Poco después un viento huracanado lo hizo volar y cuando el granjero lo encontró a veinte kilómetros, estaba doblado y encogido con imposible reparación. Un amigo y un abogado le indicaron que la Compañía Ford de Automóviles le pagaría un buen precio por la chatarra y el granjero decidió enviar el tejado a la Compañía para ver cuánto podría sacar de él. Lo embaló en una gran caja de madera y lo envió a Avilés, Asturias, poniendo claramente el remite para que la Compañía Ford supiera dónde enviar el cheque. Pasadas doce semanas, el granjero no había oído nada de la Compañía Ford. Finalmente cuando estaba a punto de escribirles para averiguar lo que pasaba, recibió un sobre de ellos. Decía así: «No sabemos qué chocó contra su coche pero lo tendremos arreglado para el quince del siguiente mes».

CUARTA  SESIÓN: ¿QUE ES MEDIAR? FASES

A lo largo del desarrollo de la sesión, a la vez que hablábamos de resolución de conflictos, hemos mencionado palabras como mediación y persona mediadora. Es el momento de detenerse a definir estos términos y explicar en qué consisten.

¿Qué es la mediación?

Es un proceso estructurado para que las dos personas enfrentadas:

_ Entiendan mejor su situación.

_ Busquen, por ellos mismos, un acuerdo y lo acepten.

_ Mejoren su relación personal.

Continuamos hablando de la mediación como un proceso en el que existen una serie de fases que los alumnos/as deben tener presente.

 

QUINTA SESIÓN: FASES EN LA MEDIACIÓN Y TÉCNICAS

En esta sesión vamos a recordar las fases de la mediación y las técnicas a aplicar en cada fase.

Lo haremos describiendo las características de cada técnica y posteriormente haremos una mediación simulada donde los alumnos han de recoger en una planilla cuándo y cómo deben utilizarlo .

PRE-MEDIACIÓN

Objetivo: Crear las condiciones que faciliten el acceso a la mediación

Actuación de los mediadores:

  • Presentaciones, esperando que exista una relajación emocional de las parte, no debemos hacerlo en el mismo instante en que surge el conflicto
  • Hablar con las partes por separado (ventilar el conflicto)
  • Explicar el proceso: reglas y compromisos. Importancia del compromiso.

 

PRESENTACIÓN Y REGLAS DEL JUEGO (si los alumnos/as han decidido ir al proceso de mediación)

¿Quiénes somos? ¿Cómo va a ser el proceso? ¿Qué reglas debemos cumplir?

Objetivo: Crear confianza en el proceso.

Actuación de los mediadores/as:

  • Presentaciones personales.
  • Breve explicación de cómo va ser el proceso: objetivos, reglas del juego. Papel de los mediadores.
  • Recordar la importancia de la confidencialidad y de su colaboración.
  • Aceptación de las normas básicas:

No interrumpirse.

No utilizar lenguaje ofensivo.

No descalificar al otro.

Postura corporal.

FASE 1: CUÉNTAME

OBJETIVOS: Poder exponer su propia versión del conflicto y expresar sus sentimiento.

Poder desahogarse y sentirse escuchados

ACTUACIÓN DE LOS MEDIADORES:

  • Crear un ambiente positivo y controlar el intercambio de mensajes
  • Generar pensamiento sobre el conflicto. Objetivos personales en él y otras formas de alcanzarlos, sentimientos personales hacia la otra parte…
  • Explorar el verdadero problema con preguntas y parafraseo…
  • Animar a las partes a que cuenten más, que se desahoguen, evitando la sensación de interrogatorio.
  • Escuchar atentamente las preocupaciones y sentimientos de cada parte, utilizando

técnicas como las de: mostrar interés, clarificar, parafrasear, reflejar el sentimiento,

resumir…

  • Ayudar a poner sobre la mesa los temas importantes del conflicto.
  • No valorar, ni aconsejar, ni definir qué es verdad o mentira, ni lo que es justo o injusto.
  • Prestar atención a los aspectos de contenido y a la relación entre las partes.

Apoyar el diálogo entre las partes. Reconocer los sentimientos y respetar los silencios.

FASE 2: SITUARNOS (ACLARAR EL PROBLEMA)

OBJETIVOS: Identificar en qué consiste el conflicto y consensuar los temas más importantes para las partes.

ACTUACIÓN DE LOS MEDIADORES:

  • Asegurar la conformidad de las partes sobre los temas a tratar.
  • Conseguir una visión consensuada del conflicto.
  • Concretar los puntos que pueden bloquear el conflicto y avanzar hacia un entendimiento o acuerdo.
  • Tratar primero los temas comunes, de más fácil arreglo.
  • Explorar los intereses subyacentes a las posiciones y dirigir el diálogo en términos de

intereses.

FASE 3. LLEGAR A UN ACUERDO

OBJETIVOS: Evaluar las propuestas, ventajas y dificultades de cada una, y llegar a un acuerdo.

ACTUACIÓN DE LOS MEDIADORES:

  • Ayudar a las partes a definir claramente el acuerdo.

Tener en cuenta las características de los acuerdos:

Equilibrado, claro y simple, realista-posible, aceptable por las partes, específico y concreto, evaluable, que mantenga expectativas de mejora en la relación, redactado por escrito.Felicitar a las partes su colaboración

 

Hacer copias del acuerdo para cada parte y archivar el original

Revisar el contrato tras un periodo de una semana

SEXTA SESIÓN: LA MEDIACIÓN: APLICACIÓN PRÁCTICA

Entre los alumnos dispuestos en parejas han de inventar una situación conflictiva (amistades que se han roto, enfrentamiento entre alumnos/as por diferencia de intereses u opiniones, etc). Organizamos la sesión de forma que

dos alumnos/as sean los mediadores otros dos los que tienen el conflicto y el resto observa y anota siguiendo la planilla de observación. Todos pasan por los tres roles.

Al final de la sesión hacemos una puesta en común de cada una de las actuaciones y pedimos a los alumnos/as que verbalicen sus sensaciones en cada uno de los roles.


ANEXO PARA FORMADORES

  1. ¿Cuándo evitar la mediación?
  • Cuando el hecho acaba de ocurrir y las partes están muy alteradas.
  • Una de las partes piensa que la otra no es sincera, puede engañar, utilizar poder o amenazas.
  • Una o ambas partes no pueden escuchar o concentrarse, y/o en ese momento no tienen claridad para tomar decisiones.
  • El hecho afecta a más personas que también deben tener oportunidad de opinar y decidir.
  • Las partes no desean ir a mediación ni reconciliarse.
  • El hecho es grave e involucra cuestiones que no deben resolverse por este procedimiento: drogas, abusos, etc.
  • El centro, una o ambas partes, quieren establecer un precedente o castigo ejemplar.
  • Cuando existe una situación de acoso o desequilibrio de fuerza entre las partes
  1. ¿Cuándo utilizar la mediación?
  • El conflicto tiene alto contenido emocional.
  • Las partes se conocen bien.
  • Es importante cuidar las relaciones.
  • Las partes son amigas y/o estudian juntas y no pueden evitar el contacto.
  • Se necesita resolver pronto.
  • Las partes han intentado, sin éxito, resolver el conflicto.
  • El conflicto afecta negativamente a muchas personas.
  • Las partes necesitan privacidad para tratar sus problemas.
  • Las partes se sienten incómodas cuando se encuentran.
  1. Características de la mediación

Es voluntaria:

Las dos partes implicadas en el conflicto tienen libertad para incorporarse y para retirarse del proceso en cualquier momento.

Libre toma de decisiones:

Los protagonistas del conflicto toman sus propias decisiones sin ningún tipo de coacción.

Los mediadores no pueden imponer sanciones ni obligar a cumplir los acuerdos.

Confidencial:

Lo dicho en la sesión de mediación, no debe ser repetido fuera de ella, ni por el mediador, ni por las partes.

Libertad en los acuerdos:

Las partes no están obligadas a acordar.

Respeto a las normas del Centro:

No pueden tomar una decisión que esté en contra de la reglamentación del centro.

No se puede acordar algo ilegal o llegar a un acuerdo que sea a expensas de una tercera o terceras personas.

QUÉ  ES LA MEDIACIÓN

Es conveniente que tengamos una información clara y precisa de qué es la mediación. Por ello recogemos a continuación las características fundamentales:

  1. La mediación es un proceso de comunicación en libertad ante una tercera persona, que realiza el papel de mediador o mediadora, y que garantizará que las partes se comuniquen desde el respeto y busquen las soluciones a sus conflictos.
  2. Las personas que desempeñan el papel de mediación no son quienes dan las soluciones; sólo ayudan para que las busquen las partes.
  3. La mediación no puede imponerse, se acude a ella voluntariamente y todo lo que ocurra durante el proceso de mediación y lo que allí se diga es confidencial.
  4. No todos los conflictos son mediables: no puede mediarse un conflicto si una de las partes está sufriendo violencia por parte de la otra. Estos conflictos requieren otras intervenciones. Caso de que un conflicto de esta índole llegase al servicio de mediación del centro, éste debe derivarlo a los órganos competentes del centro: Jefatura de Estudios, Dirección, Comisión de Convivencia…
  5. A la mediación puede acudir el alumnado, el profesorado, el personal no docente del centro y las familias del alumnado, es decir toda la comunidad educativa.
  6. Es conveniente que este programa de mediación quede recogido en el Reglamento de Organización y Funcionamiento del centro.

 

CARACTERÍSTICAS DEL ALUMNO MEDIADOR:

 

Puesto que va a intervenir en aquellos conflictos de especial dificultad y sus decisiones

deben ser asumidas por el resto de la comunidad educativa, este alumno debe gozar

de autoridad moral dentro del centro, ser respetada y respetable, aceptada por una

amplia mayoría del centro, ser conocida…

Entre sus méritos personales y profesionales debe estar su capacidad para negociar,

para ser empática y asertiva, equilibrada emocionalmente, creativa en sus

actuaciones…

El arbitraje será la última estrategia a poner en práctica, agotadas las posibilidades de

modificar positivamente un conflicto con el acuerdo de ambas partes.

Sus funciones podrán ser:

  • Recoger toda la información que sobre un conflicto sin resolver hay en centro:

antecedentes, actuaciones, resultados, puntos débiles, puntos fuertes…

  • Oír a las partes del conflicto
  • Tomar una decisión sobre el mismo, dejando claro que dicha decisión es obligatoria

  1. BIBLIOGRAFÍA.

Aber, J. L., Jones, S. M., Brown, J. L., Chaundry, N., & Samples, F. (1998). Resolving conflict

creatively: Evaluating the effects of a school-based violence prevention program in

neighborhood and classroom context. Development and Psychopathology, 10, 187–213.

Casamayor, G. (1998). Cómo dar respuesta a los conflictos. Barcelona, Grao.

Cava Mª J. y Musitu, G. (2002). La convivencia en la escuela. Barcelona. Piidos

Cerezo, F. 1997. Conductas agresivas en la edad escolar, Madrid, Narcea.

24

Girard, K y Koch, S.J. 1997. Resolución de conflictos en las escuelas. Barcelona. Granica.

Johnson, D. W y Johnson, R.T.1999. Cómo reducir la violencia en las escuelas. Buenos Aires.

Paidós.

Meyers, J., & Nastasi, B. K. (1999). Primary prevention in school settings. In C.R. Reynolds & T.B.

Gutkin (Eds.), The handbook of school psychology (3rd ed., pp. 764–799). NewYork: Wiley.

Olweus, D. 1998. Conductas de acoso y amenazas entre escolares. Madrid. Morata

Rozenblum. S. 1998. Mediación en la escuela. Resolución de conflictos en el ámbito educativo

adolescente. Buenos Aires. Aique

Ramos-Corpas, M.J. (2008). Violencia y victimización en adolescentes escolares. Tesis Doctoral.

Universidad Pablo de Olavide. Director: Prof. Gonzalo Musitu, Mª Carmen Monreal y Luis

Amador.

Torrego, J.C. 2000. Mediación de conflictos en instituciones educativas. Madrid, Narcea

Funes, Silvina. Apuntes de las 1ª Jornadas de Mediación Organizadas por el C.E.P. de Alcalá en

el Curso escolar 2006-2007.

 

Dinámica del secreto

DINÁMICA DE “EL SECRETO”

Objetivos:

–  Identificar alumn@s en quienes confíen sus compañer@s.

–  Darle popularidad al grupo de gestión de la convivencia del IES.

Duración:

30 – 40 minutos (menos de una sesión de tutoría)

Destinatarios:

–     Alumnado de 1º a 4º de ESO

Material:

Ficha adjunta

Desarrollo de la actividad:

  1. El tutor o tutora pedirá al grupo que le digan QUÉ ES PARA ELL@S UN SECRETO.
  2. Lluvia de ideas en la pizarra sobre el tema (opcional)
  3. El tutor o tutora pedirá que cada persona piense en un secreto personal y que piensen en qué características tendría que tener la persona a la que le contarían ese secreto.
  4. Lluvia de ideas en la pizarra sobre esas características (muy importante).
  5. Seguidamente se le entrega al alumnado la ficha y se le pide que, teniendo en cuenta todo lo anterior la rellenen.
  6. Mientras rellenan la ficha el tutor, basándose en la información de la carta del grupo de convivencia y la información adjunta en esta pagina,  informa del PROGRAMA DE ALUMNADO-AYUDANTE y se les explica lo que es un alumno o alumna ayudante.

 

INFORMACIÓN PARA CONTAR A LOS ALUMNOS SOBRE EL PROGRAMA DE ALUMNADO-AYUDANTE

(No la tenéis que fotocopiar es un guión para vosotros como tutores):

PERFIL DEL ALUMN@-AYUDANTE Y PRINCIPALES CONFLICTOS QUE TRATAN.

    ¿Qué es un alumno ayudante? Alumn@-ayudante es una persona que da confianza, que le gusta escuchar e intenta ayudar a sus iguales, conoce los recursos del centro para resolver problemas graves, informa de su existencia y contenido a quienes lo necesiten, y deriva los problemas que superan su capacidad de actuación para que los resuelvan otras personas.

    Entre los conflictos más frecuentes que est@s alumnos tratan podemos destacar los siguientes:

  1. Problemas de integración en el grupo, aislamiento, rechazo, etc.
  2. Enfrentamientos: insultos, pequeñas agresiones entre compañeros.
  3. Malentendidos y rumores.
  4. Pequeñas extorsiones
  5. L@salumn@s-ayudantes pueden colaborar con l@s delegado@s en la gestión de algunos problemas de la clase: mal comportamiento, divisiones en el grupo, etc.

 

QUÉ ES                                    

–     Escucha

–    Habla con l@s aislad@s

–     Intenta ayudar

–     Acompaña

–     Está a disposición

–     Se pone en el lugar del otro

–     Media

–     Respeta la palabra

–     Da confianza

–     Anima

–     Se compromete

Deriva los problemas graves

–                   QUÉ NO ES

–     Chivat@

–     Cotilla

–     Chismos@

–     Alguien excepcional

–     Pelota

El tonto / La tonta del grupo

Más que l@s demás

Ayudante del/ la profe.

 

FUNCIONES Y VALORES DE LOS ALUMNOS-AYUDANTES

Funciones:

    Escuchar a l@s compañer@s en sus versiones de los conflictos y en sus inquietudes. No aconsejar ni enjuiciar.

    Animar a sus compañer@s a que se sientan capaces de afrontar sus dificultades.

    Acompañar, sobre todo a aquell@s compañer@s que se encuentran aislad@s, que no tienen amig@s en el grupo.

    Estar a disposición de cualquiera que pueda requerir su ayuda.

    Acoger a l@s nuev@s integrantes del grupo, especialmente a aquell@s que tienen más dificultades para integrarse, por su cultura, su lengua o su carácter.

    Detectar los posibles conflictos y discutirlos en las reuniones periódicas para buscar formas de intervenir antes de que aumenten.

    Informar a l@s compañer@s sobre los recursos que pueden utilizar para resolver sus dificultades.

    Mediar en aquellos casos que corresponda, bajo la supervisión de l@s profes coordinadores del equipo, realizando mediaciones no formales.

    Derivar aquellos casos en los que la gravedad aconseje la intervención de otras personas.

    Velar por el clima de convivencia del centro.

Valores:

    Confidencialidad: mantener en silencio las intimidades o dificultades de las personas a las que brindan ayuda.

    Compromiso: tanto con el equipo como a través de su actitud de ayuda. Puede ser que tenga que obrar bien hacia compañer@s con los que mantienen una relación difícil.

    Respeto: respetar siempre a l@s compañer@s que quieren su acompañamiento. Respetar la imagen que deben dar ante los demás. Actuar de acuerdo con lo que dice.

    Solidaridad: ser solidari@ hacia el dolor, dificultad, debilidad, diferencia del otro.

Respetar las diferencias y buscar el encuentro en vez de la lucha.

    Disponibilidad: permitir su presencia cuando se le requiera. Hacer que l@s demás de verdad crean que se está dispuesto a escucharles y ayudarles.

    Justicia: respeto y protección a las necesidades y derechos fundamentales de toda persona.

Círculo de amigos

PROYECTO DE CONVIVENCIA PARA EL CEIP VIRGEN DEL CERRO. Curso 2018/19.

 

 CÍRCULOS DE CONVIVENCIA, CÍRCULO DE AMIGOS.

 

  1. INTRODUCCIÓN.
  2. OBJETIVOS DEL CÍRCULOS DE CONVIVENCIA.
  3. PLANIFICACIÓN: FASES PARA LA IMPLEMENTACIÓN.

 

  1. Selección de los miembros de los Círculos de Convivencia.
  2. Formación de los alumnos seleccionados.
  3. Actuaciones de los alumnos ayudantes de los Círculos de Convivencia:
  4. Acogida.
  5. Acompañamiento.

iii. Observación, denuncia e intervención.

  1. Otras tareas preventivas.
  2. Evaluación.

 

  1. DOCUMENTACIÓN:
  2. Programación de reunión del círculo de convivencia.
  3. Análisis de la marcha de la clase.

iii. Carta tipo de información para los padres.

 

  1. INTRODUCCIÓN.

CÍRCULOS DE CONVIVENCIA: UNA ESTRUCTURA DE ALUMNOS AYUDANTES.

 

El modelo de alumnos ayudantes se encuentra dentro del marco del Equipo de Mediación. Aunque son metodologías más idóneas para la etapa de la ESO, también se pueden llevar a cabo en la etapa de EP, de forma más guiada.

 

Sus objetivos son muy similares a los del equipo de mediación, si bien el de “mejorar la convivencia en el centro, prevenir los conflictos y reducir los casos de maltrato, abusos, acosos … entre el alumnos” tiene especial relevancia, pues es en los cursos de 4º a 6º de  EP, donde con mayor frecuencia se producen dichos casos de acoso y maltrato entre alumnos.

 

El Equipo de Mediación tiene entre sus funciones la coordinación de una de las tres estructuras de participación compuestas exclusivamente por alumnos: los Círculos de Convivencia.

La gestión de la convivencia con la participación del alumnado, es un factor de éxito en la mejora del clima del centro. No obstante necesita ser una participación sostenida por el profesorado y más en la etapa educativa de E. Primaria.

 

Las experiencias conocidas se han llevado a cabo en Institutos de Educación Secundaria, y se crearon a través de la estructura de alumnos ayudantes de diferentes clases de 1º de la ESO que voluntariamente quisieron trabajar sobre los conflictos.

Estos alumnos recibieron una formación en conflictos, en sistemas de resolución de conflictos y en métodos de ayuda a sus iguales.

 

Se autodenominaron “Club de Compañeros” o “Círculo de Amigos” y eran coordinados por dos profesores en el tiempo de los recreos. Realizaron campañas de difusión ente sus propios compañeros, intervinieron en la resolución de conflictos como mediadores y desplegaron otras estrategias para ayudar a compañeros con problemas.

El principal problema del Club de Compañeros residía en que no era una estructura insertada en la dinámica del centro no generalizable a otros cursos. Se aportaron mejoras:

 

1 Se incluyó la figura del alumno ayudante en todas las clases de la ESO.

2 Se cambió el nombre inicial de Club de Compañeros a Círculos de Convivencia.

3 Se diferenciaron sus funciones con respecto al Equipo de Mediación.

4 Se sitúa una misma franja horaria para la tutoría semanal de los grupos del mismo nivel.

5 Se incorpora la selección y coordinación de los miembros de los Círculos de Convivencia al Plan de acción tutorial.

6 Se potencia la coordinación entre los profesores del EM que coordina los Círculos de Convivencia y los tutores de cada clase, para no crear una estructura paralela los tutores.

 

 

  1. OBJETIVOS DE LOS CÍRCULOS DE CONVIVENCIA

 

– Crear canales de comunicación entre el profesorado y el alumnado.

– Implicar a los alumnos en el buen funcionamiento de la convivencia.

– Prevenir posibles conflictos mediante la observación y la intervención ante situaciones que puedan originarlos.

– Prevenir y/o intervenir en los casos de acoso entre alumnos.

– Favorecer la integración de alumnos en situaciones de aislamiento.

– Facilitar la integración de los recién llegados al centro.

– Desarrollar ideas para la mejora de la convivencia en el centro.

 

 

  1. PLANIFICACIÓN

 

  1. a) Selección de los miembros de los Círculos de Convivencia:

 

1º Se presenta algún documento referente a situaciones que deterioran la convivencia, con videos, comics o casos escritos.

2º En pequeños grupos de analizan las situaciones. Se establecen relaciones entre las situaciones analizadas y las vividas u observadas en nuestro centro.

3º Presentación de los Círculos de Convivencia e invitación a participar, inscripción y selección de alumnos.

4º Se puede utilizar la Dinámica del Secreto para realizar la selección.

 

Se seleccionan de dos alumnos por cada clase, intentando compensar la variables sexo, lugar de procedencia y nivel académico. Se hace hincapié en la idea de la corresponsabilidad social con su propio grupo, y son elegidos por sus compañeros por que hacen posible que todos los alumnos de la clase se sientan a gusto y puedan aprender. Además deben con ayuda del profesorado desempeñar un papel activo en aportar ideas y llevarlas a cabo en la mejora de la convivencia.

 

 

  1. b) Formación de los alumnos seleccionados.

 

Los alumnos seleccionados reciben una formación básica que incluye: abordaje ante conflictos, actitudes y compromisos. Esta formación la imparten miembros del EM y se realiza en horario lectivo durante el primer trimestre del curso. Los objetivos de la formación son:

 

– Analizar algunos problemas de convivencia que se producen en el centro.

– Promover la ayuda y apoyo entre compañeros.

 

– Capacitar a los alumnos en la realización de mediaciones no formales como estrategias para el tratamiento de conflictos.

– Favorecer la intervención de los alumnos ayudantes en los conflictos interpersonales de un grupo.

– Conocer los distintos recursos que el centro tiene para ayudar a resolver los conflictos.

 

  1. c) Actuaciones de los alumnos ayudantes de los Círculos de Convivencia:

 

i Acoger a los alumnos que se incorporan por primera vez al aula.

ii Acompañar a los alumnos solitarios.

iii Observar y denunciar las posibles situaciones de maltrato y tejer una red de apoyo social alrededor de los acosados.

 

  1. Acogida.

Incluye actuaciones para facilitar la incorporación e integración de los alumnos que se incorporan al centro por traslados o por escolarización tardía o procedente de otros países, durante el curso escolar.

Se aprovecha una hora de tutoría para acompañar a los futuros compañeros con los profesores del EM coordinadores del nivel correspondiente y en un despeño se mantiene unan reunión cuyo objetivo es doble:

 

– Por un lado, favorecer el conocimiento mutuo y para ello se realiza un juego de entrevistas,

– Por otro lado, se concretan aspectos de la acogida en el aula: cuándo se incorpora y en qué materias, quién va a ser el compañero del alumno en cada materia, quién le va a presentar a los compañeros ya los profesores, quién le va a dejar los apuntes o indicar el material escolar que debe adquirir, etc.

 

Así cuando el alumno llega a clase, ya tiene unas referencias sociales que le facilitan la acogida en el grupo y su trabajo académico.

 

  1. Acompañamiento.

Estos alumnos tienen la misión de acompañar a chicos y chicas que se encuentran solos y tienen dificultades para integrarse en el grupo. En el Círculo se reflexiona sobe las causas que hacen que tal o cual alumno se encuentre solo y generalmente rechazado y se diseña una estrategia para que ese pueda producir su integración.

El primer paso es pedir permiso a la persona a la que se quiere ayudar y después pensar conjuntamente qué se puede hacer. Cuando el alumno no quiere ser ayudado por sus compañeros la situación se complica y es ese caso intervendrían los profesores para valorar la situación.

 

iii. Observación, denuncia e intervención.

Los Círculos de Convivencia están especialmente sensibilizados con el tema del acoso entre iguales. Su observación diaria en cada clase, nos permite detectar de forma inmediata cualquier situación que pudiera desembocar en acoso. Es esa detección inmediata es el mejor predictor del éxito en el abordaje de este tipo de situaciones.

Tras la observación y la denuncia, los círculos tendrán u papel clave en la ayuda a la víctima, tanto protegiéndola como ayudándole a desarrollar habilidades sociales que le permitan mantener un estilo asertivo en las relaciones sociales. Igualmente también pueden ayudar a los agresores a regular su conducta censurando cualquier comportamientos que denigre a sus compañeros.

Estas dos tareas son más arduas y cuentan con el acompañamiento especial del profesorado tutor, de la jefatura de estudios y del EM.

 

  1. Otras tareas preventivas.

Muchas de las actividades de ocio organizado que se realizan en el recreo se pusieron en marcha para dar respuesta a la integración de todos los alumnos en la dinámica del centro. Por ejemplo: la organización de patios con un campeonato de fútbol, el karaoke, etc.

Los alumnos ayudantes pueden proponer a su clase actividades preventivas de convivencia y más concretamente sobre las relaciones entre alumnos. El tutor puede potenciar esta participación de los alumnos ayudantes en el aula.

 

  1. d) Evaluación

 

Durante el curso se realizará una valoración de seguimiento de carácter formativo y otra al final para establecer los objetivos del plan de trabajo de cara al próximo curso y su integración en la PGA, y su análisis y valoración por parte de la CCP.

 

 

  1. DOCUMENTACIÓN:
  2. Programación de reunión del círculo de convivencia.
  3. Análisis de la marcha de la clase.

iii. Carta tipo de información para los padres.

 

 

 

REUNIÓN DEL CÍRCULO DE CONVIVENCIA 

  1. Presentación.

– Profesores coordinadores

– Alumnos:

 

Cada alumno se presentará y expondrá Las razones por las que quiere ser un alumno ayudante.

 

  1. Lluvia de ideas: “¿Para qué creéis que sirven los Círculos de Convivencia?

– Después de que ellos den sus aportaciones exponer los objetivos:

 Crear canales de comunicación entre el profesorado y el alumnado.

 Implicar a los alumnos en el buen funcionamiento de la convivencia.

 Prevenir posibles conflictos mediante la observación y la intervención ante situaciones que puedan originarlos.

 Prevenir y/o intervenir en los casos de acoso entre alumnos.

 Facilitar la integración de los recién llegados al centro.

 Desarrollar ideas para la mejora dela convivencia en el centro.

 

  1. Plan de trabajo.

– Formación 4 sesiones, de 11:00 a 12:00 h. en el primer trimestre del curso.

– El resto del curso, reuniones cada 15 días. Se comentarán los casos en los que han intervenido y se expondrán situaciones nuevas que hayan observado.

 

  1. Interés y compromiso de los Alumnos Ayudantes.

 

Se les pedirá que se lo tomen en serio y que pongan interés en la formación y en las intervenciones.

 

  1. Entrega del Cuaderno del Alumno-Ayudante. ¿Cuáles son los valores del Alumno Ayudante?

– Confidencialidad

– Compromiso

– Respeto

– Solidaridad

– Disponibilidad

  1. Dudas.
  2. Exposición de las situaciones de convivencia de cada grupo. Se organizan por grupos y rellenan la siguiente tabla, analizando los problemas de la clase.

 

  1. Análisis de la marcha de la clase.
Cosas que funcionan bien Cosas que funcionan mal Detección de situaciones urgentes
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

iii Carta tipo de información para los padres

 

Estimados padres:

Desde el Equipo de Convivencia del Centro estamos creando un proyecto para prevenir, evitar y solucionar los problemas de convivencia en las aulas. Este Proyecto consiste en formar Círculos de Convivencia formados por alumnos (Alumnos Ayudantes) y profesores del centro. Este Equipo se reunirá cada 15 días para tratar problemas de convivencia que detecten los alumnos y se propondrán alternativas para solucionarlos.

Su hijo/a ha sido seleccionado de entre todos los alumnos que desean formar parte del proyecto, sus funciones son:

  • Facilitar la integración de los alumnos que se incorporan al grupo y de los que están mas aislados.
  • Observar el clima de convivencia del aula
  • Realizar mediaciones formales o espontáneas de conflictos que surjan en el clase.
  • Promover y colaborar en el desarrollo de ideas para la mejora de la convivencia en su nivel educativo.

 

Para poder llevar a cabo estas funciones, los Alumnos ayudantes pasan un proceso de formación a cargo de profesores del centro, que se desarrollará durante varias sesiones en horario de 11.00 a 12.00 horas.

 

En este proyecto los Alumnos Ayudantes no sólo se benefician del clima de convivencia en el aula, sino que ellos mismos desarrollan capacidades como:

  • Observación de la realidad y de los problemas que padecen las personas que los rodean.
  • Capacidad de reflexión
  • Capacidad de comunicación, de escuchar activamente y de participar y colaborar con otros en la gestión de situaciones de conflicto.
  • Desarrollan capacidades emocionales como la empatía, cuando intentan ponerse en el lugar del otro para comprender sus sentimientos, ses necesidades, sus intereses y sus valores.

 

Como consecuencia, los alumnos ayudantes aprenden a ser observadores, reflexivos, críticos, comunicativos, solidarios, tolerantes, autónomos y mediadores.